Blog Corporativo - DLL SERVICE

Cambio de casa

2005-12-31T01:30:00.000-03:00

Año nuevo, blog nuevo. Si, cambiamos el estilo y la manera de entregar nuestras ideas y comentarios. Usaremos Wordpress para administrar nuestro nuevo Blog Corporativo.

Los esperamos, para ir al Blog haga click aquí

CHILE LIDERA RANKING DE CONSUMO DE TECNOLOGÌA EN AMÈRICA LATINA

2005-11-10T14:58:00.000-03:00

Análisis trimestral registra el avance de la penetración tecnológica en Argentina, Brasil, México y Chile, midiendo aspectos como inversión en infraestructura, teléfonos móviles, número de computadores y usuarios de internet por cada mil habitantes.

Aunque en Chile existen 626 teléfonos celulares por cada mil habitantes y los usuarios de internet llegan a superar en más de 100% a los que hay en otros países de Latinoamérica, todavía estamos muy por debajo de la realidad que ostentan países desarrollados: en los países nórdicos, por ejemplo, los cibernautas llegan al doble y hasta alcanzan a triplicar a los chilenos.

Análisis trimestral

Estas son algunas de las conclusiones que se desprenden del Indicador de la Sociedad de la Información (ISI), una nueva herramienta que medirá trimestralmente el avance que experimenta la penetración de la tecnología en los países líderes de la región, como Argentina, Brasil, México y Chile.

Los primeros resultados dados a conocer ayer confirman que nuestro país ocupa una posición de liderazgo, tanto en el entorno económico e institucional, como en la inversión en infraestructura relacionada con las tecnologías de información (TIC).

Se trata de algunas de las principales variables que mide el ISI, que también indaga en el número de celulares en funcionamiento, la cantidad de computadores y los usuarios de internet por cada 100 mil habitantes, entre otros aspectos.

Lejos del desarrollo

Jon Martínez, representante del Iese, institución que junto con DMR Consulting desarrolla el índice, destaca que pese a detectarse un crecimiento sostenido, "aún hay una diferencia importante con países desarrollados".

Y si bien Chile se ubica relativamente cerca del nivel considerado subóptimo -una meta intermedia dada por la situación que se vive en países con menos ingresos dentro de las naciones desarrolladas, como Grecia, Portugal y Corea del Sur-, lo cierto es que no se está creciendo lo suficiente en materia tecnológica como para alcanzarlos.

Así lo explica el subsecretario de Telecomunicaciones, Christian Nicolai: "Hace rato que lideramos la región, pero hace rato que no alcanzamos a los países desarrollados. El nivel subóptimo está fijado en 6,76 -en una escala de 1 a 10-, nosotros estamos en 6,24. Esto significa que tendríamos que crecer un 8,2%, pero en el último crecimiento interanual lo hicimos sólo en 1,4%. A ese ritmo no llegamos", asegura la autoridad.

Nicolai destaca que se están haciendo grandes esfuerzos en este sentido, como la implementación de la ventanilla única de atención y la iniciativa del BancoEstado para que la Cédula de Identidad pueda ser usada como medio para transacciones electrónicas.

Fuente: La Tercera

METRO CON WI FI

2005-10-20T23:14:00.000-03:00

Universidad de Chile, Baquedano y Tobalaba serán las primeras estaciones que contarán con "hotspots" inalámbricos para los pasajeros. Inicialmente el servicio estará disponible en forma gratuita.

Una iniciativa conjunta del Metro y Entel permitirá a los pasajeros acceder a internet mediante notebooks, PDAs o celulares compatibles con WiFi, en tres de las estaciones del tren subterráneo de Santiago.

Los puntos de acceso de Universidad de Chile y Baquedano ya se encuentran habilitados, mientras que el "hotspot" de Tobalaba comenzará a funcionar en diciembre cuando concluyan los trabajos de remodelación la estación, según informó la compañía de telecomunicaciones.

Representantes de Entel señalaron que al menos hasta diciembre, el acceso a través de estos servicios no tendrá costo para los usuarios.

Fuente: Mouse.cl

DLL SERVICE en Flickr

2005-10-17T12:51:00.000-03:00

Este atractivo administrador de imágenes, tiene un buen diseño, además de simple, limpio y ordenado. Por ese motivo que hemos incorporado todas las imágenes que están en este blog a un lugar particular en Flickr.

La gran gracia es que las fotografías contienen sintéticamente el artículo correspondiente en este blog, y también tiene un link para leer artículo completo en este el espacio de blogger.

Es decir tenemos un sitio Web, un blog y fotoblog de DLL SERVICE

Ir a DLL en Flickr

UBUNTU Y SUS LIMITACIONES

2005-10-16T19:07:00.000-03:00

En el post anterior comentaba acerca de esta nueva versión del sistema operativo en base a Linux. Dicho comentario lo hacia con la información que pude recabar probando el live CD, es decir sin instalarlo en un disco duro.

Pero distinta fue mi experiencia cuando quise hacer una instalación del software. Primero baje una versión del Install cd, se demoro aprox. 45 min. a 70 kps, luego tome ese archivo .iso y lo grabe en un cd. Lo instale en una partición de mi portátil.

Hasta este momento no necesite ayuda de ningún programador, aunque vi. pasar una serie de códigos que asustan un poco. Pasados casi 1 hora ya estaba en el escritorio de Ubuntu, sus características de interfaz grafica me agradaron. Pero al querer conectarme al Internet supe la realidad de Linux. Mi cable modem es incompatible con este software libre, no pude instalar sus drivers y no pude acceder a Internet.

Triste realidad para los usuarios de este software gratuito que tiene un modelo determinado de modem, este es el Arris c300a, en cierta forma los distribuidores de Internet no dan espacio al software libre y cobran un valor por cambiar los modems a uno que si es compatible con Linux.

Cristian Alvarado

UBUNTU 5.10: PERDIENDOLE EN MIEDO A LINUX

2005-10-15T13:53:00.000-03:00

Se acaba de lanzar hace muy pocos días oficialmente la nueva versión de Ubuntu, el cada vez mas popular sistema operativo gratuito en base a Linux.

Esta disponible para descargar en formado CD de instalación o Live CD, es decir para quemarlo en un disco y hacerlo corre en un PC desde esa unidad, sin necesidad de instalarlo en el disco duro. Este sistema, trae novedades como el OpenOffice muy similar a lo que el Office de Microsoft, se reconocen automáticamente los dispositivos, como tarjetas de sonido, video y red. Además de los periféricos, como impresoras, scaners de HP, los gráficos y el el visor de imágenes. El navegador que en este caso viene incorporado el popular Fixefox, que es muy intuitivo y fácil de usar por sus diferentes pestañas y opciones simples.Posee otras características que mas adelante le contaremos, pero una de las que no queremos dejar pasar es la potente competencia que ahora le hace Ubuntu 5.10 de Linux a Windows, ya que ahora es mas usable por personas de conocimiento básico de computación. Además es tal la facilidad de acceso que se puede descargar en la pagina oficial o solicitar copias de software desde cualquier parte del mundo, totalmente gratis sin costos de envío.

Sitio oficial Ubuntu en ingles
Sitio Ubuntu en español
Sitio Foro Ubuntu en Chile

Descargar Ubuntu 5.10
Ubuntu en Technorati
Ubuntu en Flickr

Ver manual de Ubuntu nº1
Ver manual de Ubuntu nº2

Por: Cristian Alvarado O.
DLL SERVICE

SOFTWARE CREADO POR ALUMNOS DE LA UNIVERSIDAD FEDERICO SANTA MARIA DE VALPARAISO APOYA TAREAS DE AGRICULTURA

2005-10-13T14:54:00.000-03:00

“MasterLand” se denomina la moderna herramienta que permite automatizar la obtención de datos significativos en los procesos de precosecha, optimizando tiempo y dinero en estas tareas.

Con el objetivo de maximizar la producción, ahorrando tiempo y dinero en las tareas de precosecha, los alumnos del Departamento de Informática de la Universidad Técnica Federico Santa María, Rodrigo Cifuentes, Daniel Osorio, Marcelo Tobar y Daniel Santibáñez, desarrollan el software "Masterland", cuya misión es automatizar la obtención de datos significativos durante el proceso de precosecha.

Marcelo Tobar, jefe del proyecto, explicó que "el software tiene que ver sobretodo con el tema del riego, proceso que necesita ser lo más eficiente y preciso posible. Hoy en día la gente lo hace por su experiencia e intuición, pero puede que resulte bien a final de año o de la temporada, sin embargo, finalmente no saben qué es lo que se está haciendo bien. La idea del software es que ahora puedan saber lo que hacen bien, y mejorar lo que se está haciendo mal".

"Con este objetivo, "Masterland" recolecta varios datos, como factores climatológicos y datos físicos de la planta, que actualmente se recolectan de forma manual. Eso siempre lleva a errores, y en definitiva se transforma en pérdidas de productividad o una producción no óptima. Por eso, queremos que la persona intervenga lo menos posible en el manejo de los datos, para disminuir el margen de error", añadió.

"Estos datos se toman de forma automática a través de sensores inalámbricos, y el software los procesa, almacenándolos en una base de datos, de esta manera, el software despliega la información a través de gráficos, y con esto se pueden predecir tendencias", agregó.

Tobar señaló que "en este momento somos parte de un proyecto mayor, con la empresa Wiseconn (www.wiseconn.cl), que está desarrollando sensores inalámbricos, que miden las variables necesarias. Estos sensores se instalan en el predio y la información recopilada llega automáticamente al software. Lo que buscamos, entonces, es aumentar la productividad, pero también permite un ahorro de insumos interesante, tanto en tiempo como en dinero, pues se toma menos tiempo en obtener los datos y se puede entender de mejor manera lo que está pasando en el predio".

"El contar con esos datos automática e instantáneamente permite un despliegue gráfico y de registros históricos, que favorece una toma de decisiones informada y una ejecución de riego precisa, permitiendo también ahorro de costos asociados a un uso más eficiente del riego y los fertilizantes, mejorando la productividad y calidad de los productos, entre otros", finalizó.

El proyecto será presentado oficialmente durante la XIV Feria de Software que anualmente organiza el Departamento de Informática de la Universidad Técnica Federico Santa María, que se realizará el 20 y 21 de octubre, en la Casa Central.

Mayores informaciones sobre el producto se pueden encontrar en http://feriadesoftware.cl/~soinsoft.

Fuente: CEO.CL

Articulo: Moderno software creado por alumnos USM apoya tareas de la agricultura

PRIMER BLOG CORPORATIVO DE TRATAMIENTOS EN CONTRA DE LA DROGA

2005-10-11T12:48:00.000-03:00

Sacan el primer weblog corporativo dedicado a la droga

'Escuela de la droga' es el primer weblog que desarrolla una organización dedicada al tratamiento de drogodependientes y uno de los primeros weblogs de empresa que salen en nuestro país

TAVAD reinventa el weblog como una herramienta de información sobre drogas y prevención de su consumo entre los más jóvenes, que son los grandes damnificados por la droga y los principales usuarios de Internet y de los weblogs

MADRID, 5 Oct. (EUROPA PRESS) - La empresa española TAVAD (Tratamientos Avanzados de la Adicción) ha creado el primer weblog dedicado exclusivamente al mundo de las drogas, su prevención y los peligros de su consumo. Titulado 'Escuela de la Droga', el weblog de TAVAD está destinado a los más jóvenes, que son los principales damnificados por la droga y los grandes usuarios de Internet, un medio a través del cual reciben una enorme cantidad de mensajes que no siempre son los más favorables, especialmente en lo referente a las drogas.

'Escuela de la Droga' (www.tavad.com/blog) ofrece contenidos que se actualizan diariamente, entre ellos información exclusiva y de elaboración propia sobre las drogas, entrevistas con expertos en el tratamiento de adicciones y la posibilidad para jóvenes y sus padres de enviar preguntas, opiniones y sus propias experiencias relativas a la droga. El objetivo de esta iniciativa, en palabras del Dr. Juan José Legarda, Director de TAVAD, es "edificar un lugar de encuentro, información y diálogo. El mundo del weblog es un espacio universal, pero también exclusivo, y una empresa que trabaja para prevenir el consumo de drogas tenía que estar presente en ese espacio".

El weblog, bitácora o simplemente blog, se ha convertido en los últimos años en uno de los espacios estrella de Internet. Concebido en sus comienzos como diarios o cuadernos personales, cada vez más empresas apuestan por esta herramienta de contenidos sencilla y directa, que agiliza la comunicación y favorece el intercambio de información como pocos soportes en el mundo. Desde los principales medios de comunicación del mundo, hasta empresas de todo cuño, multinacionales o negocios pequeños se están sirviendo ya de una tecnología puntera que les proporciona una plataforma universal, como es Internet, a un coste mínimo además, gracias al weblog.

Como ocurriese en su momento con Internet, que en muy pocos casos tuvo una respuesta rápida y resuelta por parte de colectivos y empresas, ahora el blog está atravesando un momento efervescente previo a su implantación a todos los niveles, posiblemente tardía de nuevo. Pero a otro nivel, y mientras cientos de empresas en nuestro país se lo piensan, las solicitudes de alta e inscripciones de weblogs crecen multitudinariamente todos los meses y son ya millones los usuarios en todo el mundo.

TAVAD también ha sido pionera en otras iniciativas novedosas como fue el primer videojuego aplicado para la prevención del consumo de drogas (Virtual Drug Use). Estos proyectos han distinguido a TAVAD como una empresa creativa e inquieta ante las nuevas tecnologías, entendidas como las vías más adecuadas para acceder al público más joven, que es también el más perjudicado por la problemática de la droga. En favor de este objetivo, TAVAD destina más del 10% de sus ingresos anuales a su política de comunicación y divulgación en Internet, cuyo principal estandarte es su página web (www.tavad.com).

TAVAD basa su actividad en los tratamientos desarrollados por el científico español Dr. Juan José Legarda. Estos tratamientos consisten en métodos de desintoxicación ultrarrápida -dos o tres días- y un año de seguimiento psicológico del paciente. Sus resultados son los únicos de España avalados oficialmente por la Agencia de Evaluación de las Tecnologías Sanitarias, dependiente del Ministerio de Sanidad, y son del 100% en desintoxicación y de más del 60% tras un año de seguimiento. Hasta el momento más de 4.000 personas se han beneficiado de estas técnicas en España y Estados Unidos.

Para más información

Alejandro Leiva Quinteros

Director Formaciòn y Comunicaciòn

www.tavad.com alejandro.leiva@tavad.com

Fuente: Europa Press

WIMAX REEMPLAZA AL WI-FI

2005-10-09T18:02:00.000-03:00

Antes de comentarles lo del WIMAX y para los que no saben lo que es el WI-FI, aquí una breve descripción:

WI-FI: Abreviatura de Wireless Fidelity, es un conjunto de estándares para redes inalámbricas basado en las especificaciones IEEE 802.11. Wi-Fi se creó para ser utilizada en redes locales inalámbricas, pero es frecuente que en la actualidad también se utilice para acceder a Internet. Wi-Fi es una marca de la Wi-Fi Alliance (anteriormente la Wireless Ethernet Compatibility Alliance), la organización comercial que prueba y certifica que los equipos cumplen los estándares IEEE 802.11x.

Con sólo dos palabras podemos describir la promesa de Wi-Max: Movilidad Total. Sí, porque gracias a esta tecnología podremos tener acceso de banda ancha inalámbrico en cualquier punto de la ciudad a través de computadores portátiles o teléfonos móviles inteligentes.

De hecho, se espera que Wi-Max se transforme en un nuevo Wi-Fi, pero para redes inalámbricas metropolitanas. ¿Por qué? Porque se trata de tecnología inalámbrica de alta cobertura.

Pero para entender bien las cosas, la diferencia entre estas dos tecnologías inalámbricas son su alcance y ancho de banda. Mientras que Wi-Fi está pensado para oficinas o dar cobertura a zonas relativamente pequeñas, Wi-Max ofrece tasas de transferencia de 70mbps a distancias de hasta 50 kilómetros de una estación base. Por comparación, la tasa de transferencia de Wi-Fi es de 11mbps y la distancia de hasta 350 metros en zonas abiertas.

La clave de esta mayor cobertura permitirá que los proveedores de servicios sean capaces de ofrecer acceso a Internet de banda ancha directamente a las casas, sin tener que tender un cable físico hasta el final, lo que se conoce como la "última milla", que conecta a cada uno de los hogares con la red principal de cada proveedor.

Por este motivo, Wi-Max es considerada como una alternativa más barata a las líneas de suscripción digital y a los accesos de cable de banda ancha, ya que los costos de instalación de una infraestructura inalámbrica son mínimos si se comparan con las versiones alámbricas.

Y por su gran velocidad de conexión, se espera que los primeros usuarios serán las empresas medianas y pequeñas, que necesitan mayor velocidad para transmitir datos- pero en las afueras de Santiago y lugares remotos del país podría resolver el problema de la banda ancha.

Luego se incorporaría a los usuarios, fijos y en un futuro cercano a los usuarios móviles.

¿ Y CUÁNDO TENDREMOS WI-MAX?

Esta amplificación a escala urbana estaría materializándose en Chile el próximo año, lo que permitirá conectarse a Internet sin cables y con la misma velocidad de la banda ancha.

Por el momento, la Subtel (Subsecretaría de Telecomunicaciones), espera el resultado del Wi-Max Forum antes de desarrollar la normativa al respecto, sin embargo es necesario destacar que se espera que la primera banda que se desarrolle sea la misma que utiliza el WILL de ENTEL.

Según ha señalado Cristián Nicolai, Subsecretario de Telecomunicaciones, “en términos regulatorios, queremos que esté abierto a todo el mundo, por lo que ya hemos eliminado algunas restricciones técnicas para que cualquier fabricante u operador pueda ofrecer el producto. Ahora estamos analizando qué bandas de transmisión se reservarán para el Wi-Max.

El Wi-Max Forum es una institución que agrupa desde empresas fabricantes de chips, a fabricantes de equipos operadores de telecomunicaciones e integradores dedicados a generar estándares o normas así como llevar a cabo el proceso de certificación para los nuevos equipos.

Fuente: Portal 123.cl

REVOLUCIONANDO LA ENSEÑANZA SOCIAL

2005-10-08T14:30:00.000-04:00

Me permito comentar en este espacio, que estoy mas que encantado de este mundo del blog. En especial del corporativo, el cual esta lleno de excelentes sitios de información e intercambio de ideas. Uno de ellos, de los buenos, es el blog de Martin Varsavsky, el cual posee uno de los curriculums mas amplios que he visto (y he visto bastantes). El es como dice el mismo: "Un empresario argentino, que ha fundado seis empresas en los últimos 15 años. En 1984, mientras cursaba sus estudios en la universidad, comenzó la primera de ellas, Urban Capital Corporation, una compañía norteamericana dedicada al negocio inmobiliario".

Su experiencia es extensa, desde profesor, embajador itinerante de Argentina, finalista del concurso de empresarios de Nueva York, licenciado en la misma ciudad y master en relaciones internacionales y en administración de empresas en la universidad de Columbia.

Bueno, toda esta introducción es para comentar un post del señor Varsavsky, que en su blog, habla de cómo enfrentar la pobreza desde el punto de vista del emprendimiento. Además comenta que las ONG’S, no son la solución, ya que los recursos son escasos y que las empresas no están dispuestas a perder dinero en una ayuda eficaz para combatir la desigualdad y la pobreza, que en el continente y el mundo es grande.

Desde su plataforma en el Instituto de la empresa, a comenzado a madurar una idea, la de los emprendedores sociales.

A continuación parte de su post:

Mi idea es que los estudiantes de MBA cursen también una materia llamada emprendimiento social y que durante esta materia proponga una solución empresarial para un problema social específico. Por ejemplo: distribución de medicamentos económicos, construcción económica, proyectos de generación de empleo, construcción de sistemas de potabilización de agua, soluciones concretas, factibles, estudiadas, acompañadas de un plan de negocios.

En estos proyectos el objetivo sería que los alumnos se apoyen no sólo en sus profesores, sino también en las asociaciones de ex alumnos que colaborarían encantados. Hay que tener en cuenta que, aunque los alumnos son los líderes empresariales del futuro, los ex alumnos lo son actualmente. Y la tercera pata del equipo sería un representante de una ONG que se especialice en el problema a tratar.

Todos estos trabajos irían a un sitio de colaboración en internet tipo Drupal, que permita a todos los que están trabajando crear un pool de soluciones que funcionen y comentar sobre las que no funcionan. Al mismo tiempo, las empresas podrían apoyar causas individuales que les interesen.

El sitio puede funcionar de muchas maneras: para compartir, para divulgar, para fiscalizar, para promover, para reportar éxitos o fracasos. Además de un sitio, me imagino este gran esfuerzo entre escuelas de negocios y ONGs teniendo un encuentro anual en el que se presentan soluciones y se solicitan fondos para las mismas. Siempre me ha parecido que el proceso por el cual los gobiernos y empresas donan fondos para el desarrollo es poco competitivo. Con este método se lograrían estudiar muchas posibles soluciones para problemas concretos.

Extracto del articulo: La revolución: ¿puede ser liderada por los MBA?, desde el Blog de: Martin Varsavsky.

LAS REUNIONES DE TRABAJO: PUNTUALIDAD Y PROTOCOLO

2005-10-08T12:33:00.000-04:00

Desde hace un tiempo a esta parte, un par de personas que son del medio informático me han comentando del poco compromiso que demuestran los ejecutivos de las empresas cuando estamos desarrollando un proyecto. En el momento de la reuniones de trabajo, no son puntuales -mas de 45 min.de retraso- o simplemente no llegan. Esta práctica es repetitiva y para nosotros es frustrante. Además que no avisan con antelación ni piden disculpas.

Pero antes de hacer este post le pregunte a una persona entendida en esto del protocolo y las buenas maneras en las empresa, si que tan grave es esto y que deberían hacer una persona si no puede ir a una reunión de trabajo. Si esta debería dar aviso y a quien.

Esto me respondió Maria Luz Alvarez desde España, en su Blog de Protocolo y comunicación

“Pues depende de cuando haga el aviso.
Lo correcto si no va a ir al encuentro o va a llegar tarde (ya que en esa reunión concreta puede ingresar a destiempo), es que avise telefónicamente en persona o a través de su secretaria. Pero este aviso nunca se hará con menos de 15 minutos de antelación sobre la hora de inicio de la reunión.

Lo que nunca se puede hacer es no asistir a una cita fijada en una hora y fecha, y, horas o días después, disculparse. Siempre debe hacerse antes.
La persona (o secretaria de ésta), realizará su aviso y disculpas en función del papel que desempeñaría en la reunión y del carácter de dicho encuentro.
Eso sí, tras el aviso telefónico previo a la reunión, se puede enviar al día siguiente un mensaje por escrito disculpándose; e incluso solicitando una nueva cita si eso fuera factible. Ese mensaje escrito será un gran detalle de cortesía y respeto al organizador del encuentro.

Saludos”

Como joven que todavía soy, creo importante tener en cuenta estos puntos, ya que en muy pocas universidades se enseña esto, que es fundamental para conservar las buenas relaciones. Y para las personas mayores que lo sabe, den el ejemplo practicando estas buenas maneras con sus colegas más jóvenes o subalternos.

LA EMPRESA COMO EJE SOCIAL

2005-10-07T00:48:00.000-04:00

Para comenzar creo que debemos como emprendedores o empresarios iniciados de darnos cuenta que seguir modelos foráneos o perseverar en el error criollo de la gestión empresarial-social alejada de lo social y mas bien cercana a lo mercantil. No es el verdadero el camino al óptimo manejo de las realidades sociales internas de la empresa.

Porque los sistemas de protección laborales de los países nórdicos, en gran medida no tienen posibilidad de aplicación en nuestro país, además por la brecha cultural, seria a demasiado largo plazo, y la desigualdad social es amplia en Chile.

Por otra parte el sistema o modelo nacional de gestión social de empresa es pobre en recursos, ideas y voluntades.

Tan solo quisiera preguntar a los empresarios en general, cual ha sido su política en cuanto a seguros de salud extra Fonasa e Isapre. Es que ya no basta con afirmarse en las cajas de compensación y AFP. La realidad es que gran parte de las entidades privadas, no participa en la protección del capital más importante que posee, ese capital que para renovarse sale caro, de ese que el mercado pretende regular. El subvalorado capital humano es valorado actualmente con indiferencia y escaso compromiso de parte de los dueños o ejecutivos de empresas.

Un seguro de salud que protege a las personas más allá del actual sistema de Fonasa o de cualquier plan de Isapre, aproximadamente cuesta por trabajador $6.000 pesos más iva mensual. Si se llegara a un acuerdo, la empresa puede pagar sin mayor compromiso a su estabilidad, la mitad de dicho valor mensual, teniendo en consideración que también estarían protegidas las cargas familiares del trabajador.

Con la valorización que le podrá dar el empleado a dicho seguro de salud teniendo toda la información correspondiente al buen uso del sistema mismo hará que su compromiso sea mayor con su fuente laboral. Y además este creara conciencia entre sus pares para que al optar a otro trabajo una de las preguntas importantes sea, si tienen un plan de salud.

Cristian Alvarado Ordenes
Gerente Comercial
DLL SERVICE
www.dllservice.cl

SITIO WEB DE FRIORENS

2005-10-03T17:11:00.000-04:00

Nuevo rostro comienza a tener el sitio Web de la empresa FRIORENS, la cual esta especializada en la Mantención de secadores de aire comprimido desde hace años, por lo tanto posee una vasta experiencia en la materia y además de conocimiento del mercado y el rubro.

Estamos muy satisfechos de trabajar con ellos en el desarrollo y diseño de su nueva pagina Web.

Además estamos promoviendo la creación de Blogs Corporativos por parte de nuestros clientes, que ya se han dado cuenta de las ventajas de poseerlo.

Cristian Alvarado O.
DLL SERVICE

OPEN SOURCE

2005-10-02T22:24:00.000-04:00

El desafió de la nueva era en programación

Ciertamente que el tema del Open Source para las empresas desarrolladoras de programas informáticos, es un aspecto a considerar si se quiere permanecer en el mercado. Desde la aparición de Linux (el sistema operativo con código abierto mas conocido) hace algunos años, que esta forma de desarrollo presenta retos dichas entidades.
Para aquellos que no lo saben "el código abierto", significa entregar al usuario del programa el código fuente, en palabras simples seria la estructura fundamental interna del producto, no solo el ejecutable. Esto para que sea posible la utilización por parte de programadores que lo podrán adaptar o mejorar las prestaciones y la posibilidades de compatibilidad con otras herramientas de uso del producto.

Esta manera de operar es muy distinta a la forma tradicional de las empresas de softwares, cuya base de su sustentación es la comercialización de los programas informáticos, tanto como actualizaciones y adaptaciones de los mismos.

Si esta forma de creación y utilización de los programas, se masificara, seria perjudicial para las empresas emblemáticas en el desarrollo de softwares. Un ejemplo más que obvio es el de Microsoft. Pero para los usuarios de los programas de código abierto seria un beneficio por el costo cero y las rápidas actualizaciones que se realizan. Como lo que ocurre actualmente con el navegador Firefox, de descarga gratuita, que ya esta cada vez mas presente en computadores personales, además es mas seguro y se graficas mas amigables.

Sin duda que el futuro de la empresas de Programación esta en adaptarse a los tiempos del código abierto, buscando otras maneras de comercializar. En relación a ello, deberán crear nuevas plataformas de negocios que lleven relación a la entrega de servicios conexos y la venta de periféricos o cualquier otra actividad que no tenga que ver con vender softwares con código cerrado.

Cristian Alvarado Ordenes
Gerente Comercial
DLL SERVICE
www.dllservice.cl

LA POST-VENTA

2005-10-01T17:23:00.000-04:00

Uno de los aspectos cruciales a la hora marcar la diferencia entre nuestra empresa y las de la competencia, es la atención al cliente, dentro de la cual esta la post-venta, que es mayoritariamente poco utilizada y explotada como una herramienta de fidelizaciòn, esta técnica cuenta en nuestro país, de varios exponentes de excelencia. En esta ocaciòn destacare solo uno.

Mientras trabajaba en una importante tienda comercial, fui testigo de como dicha empresa se adecuaba a los tiempos. Corrían los años 90 cuando desde la plana ejecutiva comenzaron a cambiar las prácticas para diferenciarse del resto del mercado. Comenzó a implementarse tareas de reestructuración de la gestión administrativa, reordenar las planas ejecutivas y mandos medios se centralizaron en actividades afines dentro de la empresa y tambièn comenzaron a tener los jefes dobles cargos, además funcionarios determinados pasaron a ser funcionarios polifuncionales.

El cambio y nuevo orden llevo también a capacitar a los vendedores y vendedoras, entregándole herramientas para mejorar las ventas y estandarizando el proceso. Clave fue ese momento ya que se indujo a todo el personal a enfocarse en la atención al cliente.
Se nos repitió muchas veces la conocida frase: "el cliente tiene la razón". Algunos la tomamos y otros no, solo el tiempo nos daría la razón, cuando en pocos meses ya habían aumentado las ventas.
Éramos vendedores que atendíamos a los clientes con cercanía, conversábamos, respondíamos sus dudas, premiábamos a los clientes frecuentes con pequeños regalos que la misma tienda nos facilitaba con un stock de "promociones", casí acompañábamos al cliente a la puerta de la tienda, también si el cliente volvía con un producto con alguna falla y si estaba dentro del año de garantía, lo cambiamos sin problemas ni mayores tramites.

Sin duda todas las tiendas venden casi los mismos productos, al mismo precio (con muy poca diferencia) y a pasos de cada uno, (en los mall y ciertas esquinas de la capita)l. Pero la atención no es la misma en todos lados. Alli el capital humano cobra relevancia.

El mercado el cruel, a veces nos volvemos locos tratando de captar mas clientes, pero con ello dejamos de preocuparnos de nuestros anteriores y actuales clientes. ¿A caso los llamamos para saber como les fue con el servicio o producto que le vendimos?, ofrezcamos mejores servicios de post-venta, preocupémonos de las empresas y personas que confiaron en nosotros para satisfacer sus necesidades. Ellos serán nuestros mejores ejecutivos de ventas, nos recomendaran, y el cliente que llegue a través de estos, se desenvolverán de distinta manera con nosotros que uno que acabamos de convencer que nos prefiera.

Al cliente que le guste nuestro precio, quedara encantado con nuestro aprecio.

Cristian Alvarado O.
Gerente Comercial
DLLSERVICE LTDA.

CREACIÒN DE NUEVAS EMPRESAS DESDE CERO

2005-09-30T23:45:00.000-04:00

En la famosa Blogosfera es posible encontrar abundante información respecto a Blog Corporativos en especial al emprendimiento. Eduardo Manchòn (en la foto), es consultor e imparte cursos y conferencias contando sus experiencias y visiòn. En su Blog: alzado.org comparte información de desarrollo Web, multimedia y usabilidad.
En uno de sus post, nos cuenta la perspectiva que tiene Paul Graham en relación a la empresas puntocom y además este agrega recomendaciones para emprendedores o emprendedoras, valor agregado a esto, es que Eduardo compara su experiencia con su trabajo y relación con Loquo, algo similar a lo que es ahora el conocido Zimio de Leo Prieto, también cuanta su experiencia con el Blog que desde el 2002 esta en la red. Imperdible para aquellos que tiene una idea en la cabeza para una puntocom y no saben o no se atreven.

Ir al artículo: Como comenzar una start-up.

Cristian Alvarado O.
www.dllservice.cl

PARA EMPRENDEDORES

2005-09-30T23:20:00.000-04:00

Esta sola palabra para muchos les resulta extraña, es que en nuestro país no existe costumbre emprendedora. Venimos desde nuestros inicios como una nación en que la mayoría de sus habitantes eran los peones o empleados de los fundos y haciendas de ciertos señoretes con aire de feudales. Y esto no ha cambiado mucho, en la actualidad la cantidad de Pymes que se quedan estancadas no solo en la imposibilidad de obtener créditos bancarios, sino que también en la falta de espacios para capacitación e información.
Grandes avances hay en esta materia, pero en el mar de microempresarios frustrados se hace un esfuerzo infructuoso.
Ante la falta de financiamiento muchos desisten de emprender, los capitales semillas son escasos y muy selectivos y el capital de riesgo es casi nulo.

Pero el ímpetu y las ganas de emprender, además de la certeza en el proyecto hace que la persona busque la manera de como comenzar un negocio, "con las patas y el buche" dicen el viejo refrán.

A todos aquellos que creyeron, creen y seguirán creyendo en sus anhelos, sueños y proyectos un saludo del parte de otro emprendedor que aunque tardíamente comenzó a creer que es posible.

Cristian Alvarado Ordenes
Gerente Comercial
DLL SERVICE

META EMPRESARIAL: LA BUENA ATENCION AL CLIENTE.

2005-09-29T22:12:00.000-04:00

“La atención y el servicio al cliente es

responsabilidad de todos y cada uno de los

miembros de su equipo de trabajo”

"En nuestra empresa el cliente es lo mas importante" una premise que debería ser piedra angular de toda compañía, pero que para muchas empresas latinoamericanas no pasa de ser mas que un cliché pasado de moda. Infortunadamente, aún en epocas donde las empresas deberían ser más proactivas en su trato para con sus clientes, muchas de ellas actúan como si les estuviesen haciendo una gran favor al permitirles adquirir sus productos. No obstante, la globalizacion de los mercados, el comercio electrónico y la alta competitividad, están haciendo que este estilo de
empresas se encuentren en vías de extinción.Lo cierto es que las mejores compañías en el mundo han sido fundadas sobre esta premisa: La atención y el servicio al cliente son su mayor obsesión. Quienes se encuentran a la vanguardia en sus campos de acción son aquellas para las cuales la satisfacción del cliente es la fuerza motriz más importante.

Si usted quiere contratar un servicio o comprar un producto, lo mas importante despues del precio y la garantia, es la atencion, si esta es rescatable, prefierala antes de la competencia.

Un ejemplo, en el retail, hace mucho tiempo se dieron cuenta de eso, "si vendemos los s productos, a casi los mismos precios y a pasos de distancia, debemos atender mejor, para fidelizar a nuestros clientes".

Cristian Alvarado Ordenes
Gerente Comerial
DLL Service Ltda.
www.dllservice.cl

¿DE QUÈ HABLAMOS CUANDO HABLAMOS DE INNOVACIÒN?

2005-09-28T13:51:00.000-04:00

El director de la Fundación País Digital, el señor Fernando Flores; Ingeniero Civil, doctor en Filosofía del lenguaje, senador de la Republica, empresario y emprendedor, escribe en la sección de Blogs en el sitio de la anteriormente mencionada fundación un articulo referente a la innovación y todo lo que nos falta y tenemos para llegar a ser mas que productores de celulosa y cobre.

A continuación hay breves extractos de dicho articulo y si prefieren leerlo completo hagan clic aquí.

"El secreto de una economía dinámica es el aumento de la productividad, pero esa es una de las condiciones y no la única, para ser competitivos"."Chile no puede seguir pensando sobre dos premisas que discuten el tema tecnológico, porque de lo contrario, nos vamos a estrellar contra un muro impenetrable. Un muro que otras economías y países, que son también fuertes en recursos naturales –Francia, Australia, Nueva Zelandia- lo han derribado".

"La innovación tiene que ser competitividad, y ser capaz de atraer clientes que estén dispuestos a pagar por estos bienes y servicios -pero dejando de lado otros bienes y servicios-, que sean competitivos y que los clientes los prefieran, o que den acceso a satisfacciones nuevas".

"El problema de Chile es que no va a poder crecer en base a la exportación de materias primas, básicamente más producción industrial asociadas a estas materias primas, por varias razones".

"Nos encontramos aquí con un mundo digital débil. Chile, por ahora, está participando muy poco en la exportación de productos de software y nada de hardware. De lo único que nos podemos vanagloriar es del SII y el Registro Civil".

"La principal dificultad que tiene Chile no es económica, sino de visión. De darse cuenta de lo que está en juego, las oportunidades y los riesgos. Y después, de acuerdo político, que cree la capacidad en que se exprese en proyectos que tengan las reglas del juego claras, transparentes, para que el país entero vea que en estas áreas más generales se está jugando parte de su destino futuro. La clase dirigente chilena, empresarial y política, debe ponerse a al altura de este desafío".

Fuente: Sitio Web de Fundacion Pais Digital

JÒVENES CHILENOS CREAN VERSIÒN LOCAL DEL NAVEGADOR FIREFOX

2005-09-28T12:48:00.000-04:00

Con temas de escritorio propios y un sistema lector de noticias (RSS), los desarrolladores de este navegador pretenden estimular el uso del software libre en nuestro país. Entre las particularidades del proyecto está el que quienes trabajan en él son todos jóvenes -uno de los coordinadores tiene 16 años- y voluntarios que colaboran por las ganas de aprender.

fines de noviembre será posible entrar a internet y ver una bandera chilena en el navegador Firefox, cuya versión original ya tiene el 10% del mercado global. Y es que un grupo de jóvenes chilenos trabaja para crear la versión local de este programa, que no sólo traerá temas de escritorio propios: también incluirá un lector de noticias nacionales.

Francisco Collao, líder de Firefox Chile, cuenta que la iniciativa nació en septiembre de 2004. "Esto partió por un llamado de Emilio Sepúlveda, el antiguo líder, quien publicó un post en el sitio de Linux Chile, diciendo que se necesitaban hackers para Firefox y varias personas respondieron al post y nos juntamos a conversar", recuerda.

Versión criolla

Los tipos de Firefox en español que están disponibles son dos, uno es español y el otro argentino. Collao explica que en un principio la idea era darle al navegador un carácter local en cuanto a lenguaje. "Por ejemplo, los españoles a los archivos les dicen ficheros", dice.

Pero el objetivo fue cambiando puesto que la edición argentina (que es la que se conoce como latinoamericana) es bastante neutra en cuanto a vocablos, por lo que decidieron paralizar este trabajo y focalizarse en desarrollar extensiones.

Noticias al instante

Una de las particularidades de Firefox es que se le pueden agregar extensiones. Estas son funciones como lector de noticias, temas de escritorio, nuevos botones para la barra de herramientas o funciones como una barra para manejar el programa de audio que se esté usando desde el navegador o un tablero que informa los últimos resultados deportivos de los principales equipos del mundo. El problema es que estos agregados son generalmente en inglés y es aquí donde trabajan los chilenos.

Leonardo Olmos, encargado de los hackers (quienes descifran los códigos y los modifican) y de desarrollar las aplicaciones, explica que además de los nuevos temas de escritorio con motivos criollos -por ejemplo, una banderita chilena en el ícono que indica que el navegador está trabajando- desarrollan una extensión de servicio de noticias RSS (Really Simple Syndication, el cual es una forma de distribución de contenidos en un formato estándar y que usan los principales medios de comunicación del mundo).

Esta función, además de no existir en español, tiene la gracia de que quien descargue el navegador lo tendrá ya con esta extensión incorporada, la que, no obstante, también estará disponible para quienes usen otras versiones del browser.

Quiénes son

Actualmente, quienes conforman el grupo se dividen en cuatro grandes áreas: la página web, los hackers, documentación y difusión. La particularidad está en que son muy jóvenes: el mayor de ellos, Collao, tiene sólo 26 años...(Leer mas...)

Fuente: La Tercera On line

NUEVA HERRAMIENTA PROMOCIONAL PARA LAS PYME

2005-09-26T20:04:00.000-04:00

La empresa MundoMovil surge como la opción para aquellas empresas que necesitan llegar a un público específico utilizando un canal fresco, innovador y altamente rentable. Si se considera que actualmente en Chile hay más de 10 millones de celulares registrados, esta nueva solución de marketing permite llegar a una gran cantidad de consumidores en forma fácil, directa y según intereses específicos.Hoy las grandes compañías desembolsan millones en campañas de publicidad de tipo masivo; la pequeña y mediana empresa, en tanto, debe conformarse con actividades menores, de poco impacto y que no les permiten alcanzar los objetivos deseados. Sin embargo, la masificación de la telefonía móvil está abriendo una nueva oportunidad para ellos y MundoMovil la trajo al país, ofreciendo este sistema de marketing pionero en América Latina. En el mundo de la publicidad uno de los métodos más reconocidos por su efectividad es el "marketing directo", que apunta a un público específico al que se llega principalmente por medio de cartas, e-mail o vía telefónica. Sin embargo, estas campañas normalmente no poseen la fineza requerida para llegar al público objetivo, mermando así su efectividad. MundoMovil está introduciendo una eficaz solución, publicidad de bajo costo (Leer mas...)

Sólo jóvenes por ahora

En una etapa inicial y considerando que los jóvenes son el segmento que más utiliza la mensajería de texto, MundoMovil está adhiriendo a su comunidad a estudiantes de las distintas universidades de la Región Metropolitana, solicitándoles autorización para enviarles mensajes con atractivos descuentos. Las ofertas serán filtradas por un software desarrollado por la empresa para dar prioridad a las propias preferencias marcadas por cada usuario, elemento clave para el éxito de una actividad de "marketing uno a uno".

El sistema ha tenido gran acogida por lo que se proyecta que la cifra de inscritos a fin de año llegará a más de 30 mil jóvenes. Al momento de suscribirse los usuarios deben elegir el tipo de ofertas y categoría de productos y la frecuencia con la qué desean recibirlas en sus celulares. También se ofrece la opción de solicitar un descuento del producto o servicio que se desea comprar enviando un mensaje de texto a un numero corto de MundoMovil. Así, este nuevo método de hacer marketing directo...(Leer mas...)

Fuente: Diario Pyme

Clínica para deportistas busca crecer vía franquicias

2005-09-26T19:44:00.000-04:00

Empresa fue creada hace 13 años por un grupo de kinesiólogosPara las recepcionistas de la Clínica Meds (Medicina, Ejercicio, Deporte y Salud) ver transitar ante sí a tenistas de la talla de Fernando González, a los astros del fútbol local o al animador de televisión y ex seleccionado nacional de voleibol Jorge Heiva es "pan de cada día". Este recinto se ha transformado en un verdadero imán para las figuras deportivas y algunos personajes de la farándula, atraídos por la fama de ser uno de los centros de salud deportiva más prestigiosos del país.
Y con esos pergaminos no es extraño que la empresa registre unas 7.000 prestaciones mensuales sólo en su sede de la calle Isabel la Católica; que expanda sus servicios al Mall Sport o que ahora esté con serios planes de abrir nuevas sucursales y de expandirse a través de las franquicias, como una que desde julio tiene en Calera de Tango. Todo tras sólo 13 años de historia.
"Hoy apuntamos a consolidar las áreas clínica, diagnóstico, rehabilitación, potenciar la extensión y la docencia y desarrollar otras sucursales. Existen cuatro o cinco proyectos que involucran sacar este modelo en el norte, centro y sur de Chile", dice Marcelo Vargas, kinesiólogo y uno de los fundadores de la clínica especializada.
Los comienzos de la clínica se remontan a los 80. A inicios de esa década un grupo de médicos de la unidad de salud del Comité Olímpico de Chile (Coch) vio que existía una falencia en la atención de deportistas en el área privada, por lo que se podía desarrollar una actividad conjunta. Los impulsores de la idea fueron Enrique Aguayo, Marcelo Vargas, Luis Maya, Bernardo Chernilo, Claudio Rafols y Roberto Yáñez.
Su primer intento fue ofrecer la idea al comité. Sin embargo, no les fue bien. "Sergio Santander -presidente del Coch por esos días- dijo que nos iba a ayudar, pero la organización, finalmente, desechó la propuesta", afirma Vargas. Paradójicamente, eso fue lo que mejor le pudo pasar al grupo. "Decidimos juntarnos igual para tener una comunidad de hecho, ya que era habitual y un poco engorroso mandar a un paciente de una consulta privada a otra", recuerda.
Primero arrendaron una casa por cinco años en la calle Galvarino Gallardo. Pero el lugar duró poco. Pese a algunas inversiones que hicieron en infraestructura, el arrendador pidió la vivienda al poco tiempo. Como el dueño de la casa les pagó lo que invirtieron, ese dinero les sirvió en parte para comprar la que se convertiría en la sede de Meds en la calle Isabel la Católica, a fines de 1991.
El recinto comenzó a funcionar en 1992. Pronto se inició su boom. Como los socios de la firma trabajaban con los principales deportistas del país, la fama no tardó en crecer y la clientela, en aumentar. El momento top se registró cuando el "Chino Ríos" ascendía a los primeros lugares del ranking de la ATP y en Chile se atendía en Meds.
Pronto el grupo se abrió a nuevos socios. Primero se sumaron ocho, después 12 y hoy son 18. También creció el espacio para la kinesiología y el gimnasio. De hecho, hoy los inmuebles de Meds suman ocho, financiados con reinversión de ingresos, créditos y nuevos socios.

Fuente: La Tercera Edicion On line

Ambiciosa trayectoria de Google cada vez recuerda más a Microsoft

2005-08-30T18:33:00.000-04:00

Los adjetivos agresividad y arrogancia se emplean a menudo para describir a una compañía que en los últimos tiempos ha tenido singulares rabietas, como cuando declaró que vetaría el acceso, durante un año, al sitio especializado en tecnología News.com. 29.08.2005, 09:52

EFE.- La ambiciosa trayectoria de Google, el gigante que la semana pasada lanzó un nuevo servicio de mensajería instantánea y actualizó su software para buscar dentro del PC, cada vez recuerda más a la de Microsoft.

Los dos servicios, que Google lanzó poco después de su primer aniversario de salida a bolsa y del anuncio de una operación para captar 4.200 millones de dólares, vienen a confirmar el gran alcance de los planes de la compañía.

Google introdujo el servicio de mensajería instantánea "Google Talk" y una actualización de su "Google Desktop", el buscador para escritorio que incorpora un producto llamado Sidebar, que sirve como panel personalizado para acceder a información como previsiones atmosféricas, cotización de acciones o últimas noticias.

Tal y como en su día hizo Microsoft, Google tiene en el punto de mira a los desarrolladores de software, y según apuntan los medios especializados, está haciendo lo posible para construir una gran plataforma a partir de la cual puedan diseñarse nuevos añadidos.

Dicho de otra manera, su software está pensado de forma que da a los desarrolladores las herramientas que necesitan para construir productos complementarios.

Sirva como ejemplo su servicio de mapas, que permite combinar información sobre cualquier asunto -como lugares en los que se han producido accidentes automovilísticos dentro de una zona- y colocarlos, visualmente, en el mapa de Google.

El anuncio de su operación para captar capital ha espoleado los rumores de que planea entrar en más mercados, desde servicios para telefonía móvil a un navegador de internet o un software de oficina que competiría con Microsoft Office.

Todo ello viene acompañado de un profundo cambio en la percepción que se tiene de la empresa.

Los adjetivos agresividad y arrogancia se emplean a menudo para describir a una compañía que en los últimos tiempos ha tenido singulares rabietas, como cuando declaró que vetaría el acceso, durante un año, al sitio especializado en tecnología News.com.

News.com tuvo el atrevimiento de usar el nombre del presidente de Google, Eric Schmidt, para ilustrar un artículo sobre la peligrosa facilidad con que se encuentra información personal en el buscador.

Google informó a los editores de News.com, uno de los sitios especializados en tecnología con más prestigio en Estados Unidos, de que no hablaría con sus reporteros en el plazo de un año, hasta agosto del 2006, a modo de singular venganza.

Otro enfado similar se produjo cuando despidió a un nuevo empleado que dijo en un sitio online que los numerosos "ganchos" que ofrece la empresa a sus empleados, como comidas gratuitas o fastuosas instalaciones deportivas, son una manera inteligente de retener a la gente más tiempo frente al ordenador.

En el californiano Silicon Valley, donde están sus cuarteles generales, muchos piensan que cada vez se parece más a su gran rival, Microsoft.

El propio Bill Gates, cofundador de la compañía, dijo a la revista "Fortune" en una entrevista en primavera que Google "se parece mucho más a nosotros que cualquier otra compañía con la que hayamos competido".

Para Brian Lent, presidente de la compañía de software para móviles Medio Systems y ex compañero de estudios de doctorado de los fundadores Sergey Brin y Larry Page, Google ha ocupado el lugar de Microsoft en el imperio del mal.

"Google es el nuevo imperio del mal, porque ocupa una posición poderosa en lo que se refiere al control. Tiene, potencialmente, un control monopólico sobre la información", dijo Lent al diario "The New York Times" en un artículo publicado hace unos días.

A pesar de todo, Google dista mucho de ser invencible.

Quienes siguen de cerca su evolución citan los precios inflados de sus acciones, su deseo por competir en demasiados sectores al mismo tiempo y, finalmente, su arrogancia como posibles factores que podrían provocar la caída de la compañía desde muy arriba.

Fuente: Mouse.cl

SII otorgará acreditación a Proveedores de Soluciones de Facturación Electrónica

2005-08-25T16:01:00.000-04:00

Podrán gestionar incorporación de terceros como emisores de documentación tributaria electrónica

El Servicio de Impuestos Internos (SII) informa que ha establecido la acreditación de “Prestador de servicios tributarios electrónicos”, a la cual podrán aplicar los proveedores de soluciones de facturación electrónica que cumplan con los requisitos establecidos en la Resolución 81, del 1 de agosto de 2005.

Esta acreditación facultará a los prestadores de servicios tributarios electrónicos para gestionar, ante el SII, la incorporación expedita de sus clientes en el sistema de facturación electrónica. Ello se realizará mediante un procedimiento especial que los habilitará para realizar por cuenta de dichos clientes el proceso de certificación establecido en la Resolución 45, de 2003.

Al crear dicha acreditación, el SII da un nuevo paso tendiente a facilitar la masificación de la factura electrónica, herramienta tecnológica que posibilita una profunda reingeniería de negocios en las empresas, proporcionando ganancias de productividad y competitividad a los agentes económicos.

A la fecha hay 285 empresas que operan como emisores de facturas electrónicas, las cuales son responsables del 9% del total de facturas que se emiten en el país, en tanto que otras 298 postulan a ser autorizadas. A la vez, 410 organismos públicos están facultados para recibirlas.

Desde que el sistema de facturación electrónica comenzó a ser masificado, en septiembre de 2003, a la fecha se han emitido más de 34 millones de documentos.

La información detallada de los contribuyentes autorizados como Prestadores de Servicios Tributarios Electrónicos, se encontrará disponible en la Oficina Virtual del Servicio de Impuestos Internos en Internet (www.sii.cl), menú Factura Electrónica.

La factura electrónica representa una de las reformas micro-económicas más potentes de mejoramiento de productividad y modernización en el quehacer económico del país, por cuanto impacta la forma de hacer negocios entre los agentes del mercado, generando importantes disminuciones de los costos de transacción, eficiencia y competitividad a través de la economía digital.

Fuente: SII

EL FENÓMENO DEL SOFTWARE URUGUAYO

2005-07-26T20:14:00.000-04:00

Desde hace más de una década, esta pequeña nación latinoamericana viene liderando el desarrollo regional de la industria, exportando sus productos y servicios basados en tecnología a más de 54 países, con ganancias que superan los 100 millones de dólares.

Resulta increíble pensar que un país con apenas tres millones de habitantes logra exportar seis veces más software que un gigante como Brasil y tres veces más que Chile o Argentina. Durante los últimos 15 años, Uruguay se ha posicionado como un polo tecnológico regional, atrayendo a empresas de tanto prestigio como la hindú Tata Consulting Services u obteniendo una calificación de cuatro sobre cinco para la planta de desarrollo de software local de IBM, título conferido por la Universidad Carnegie Mellon de Estados Unidos.

Estos no son los únicos datos de los que podemos asombrarnos. Los charrúas son uno de los pocos países en el mundo cuya red telefónica es completamente digital, mientras que un 20% de los egresados de sus universidades lo hacen desde carreras relacionadas con tecnología. De hecho, la prestigiosa revista de economía LatinTrade destacó en enero de 2004 a Uruguay como el mayor exportador de software de Latinoamérica, apodándolo como el "Imán Sudamericano", condición que queda rápidamente en evidencia sobre el Parque de Negocios y Tecnología Zonamerica, edificado a treinta minutos del centro de Montevideo.

Pero, ¿cómo alcanzaron los uruguayos aquella posición tan envidiable? Claramente no fue por casualidad, sino por un esfuerzo previsor de país en su conjunto.

En 1996, mientras nosotros recién comenzábamos a conocer las bondades de Internet, Uruguay ya decretaba medidas que favorecían la explotación de los recursos informáticos: se creaba el expediente electrónico, que facilitaba trámites en línea, y se reglamentaba el uso de la firma digital, al tiempo que se legislaba sobre los derechos de autor y se excluía del pago de IVA a la exportación de servicios.

Tras observar con interés el crecimiento de las empresas informáticas durante las postrimerías de los 90 y su salida a mercados internacionales, el gobierno declaró de "interés nacional" la industria, consciente de estar frente a una oportunidad que no se había desarrollado en forma íntegra. Ya para entonces, las compañías tecnológicas realizaban exportaciones por 78.6 millones de dólares, un 28.1% más que el año anterior.

En agosto de 2000, el gobierno dio otro paso al crear el Comité para la Sociedad de la Información, definiendo entre sus objetivos la creación e impulso de una "estrategia nacional para el desarrollo de la Sociedad de la Información que convoca a todos los actores, desde los centros de educación a los organismos públicos técnicos y de telecomunicaciones, a los empresarios del sector, buscando que el gobierno juegue un papel articulador".

En adelante continuó el desarrollo de iniciativas como el Portal del Estado Uruguayo en 2003 que, en forma similar a nuestro Registro Civil y Servicio de Impuestos Internos, unifica un sinnúmero de trámites como certificados, antecedentes, documentación contratación de servicios, declaraciones de impuestos y hasta emisión de facturas.

Más aún, durante los últimos años se ha ejecutado el programa de Conectividad Educativa, cuyo objetivo es capacitar a más de 40 mil profesores en el uso pedagógico de Internet, junto a la creación de 470 centros educativos destinados a un plan de "Alfabetización Digital" para la población.

- Extracto del reportaje de Cristian Leal en el sitio Web de La Tercera "Mouse.cl"

Leer artículo completo

PROFESIONALES DE LA UTFSM EN SILICON VALLEY

2005-07-08T19:52:00.000-04:00

Instituto Internacional para la Innovación Empresarial inicia actividades en Silicon Valley

Dos profesionales del Instituto Internacional para la Innovación Empresarial, 3ie, de la Universidad Técnica Federico Santa María, visitaron Silicon Valley, en la Bahía de San Francisco. Se trata del subdirector Víctor Aguilera, y el coordinador de la Escuela Columbus, Matías Valenzuela. El objetivo de la visita fue buscar oportunidades de negocios para las empresas con las cuales trabaja el 3ie a través de su Incubadora, conocer las últimas tendencias en nuevas tecnologías, adquirir el know how del polo tecnológico más potente del mundo y observar cómo se desarrolla el ámbito de los negocios, a través de redes y vinculaciones, en esa zona.

Durante esta misión, los ejecutivos tuvieron la oportunidad de generar encuentros con expertos norteamericanos del ámbito del emprendimiento, de la creación de empresas, del desarrollo de tecnología, de la investigación aplicada y del ámbito del financiamiento tecnológico (capitales de riesgo).

Leer artículo completo.

PALM LIFEDRIVE

2005-07-07T22:24:00.000-04:00

ESTA PALM ES LA PRIMERA EN TENER DISCO DURO
El mobile manager LifeDrive de palmOne te ofrece tu mundo digital en la palma de la mano. Sin necesidad de ordenador portátil y con 4 GB de disco duro. Bluetooth® y Wi-Fi.

Funciones inalámbricas
- Bluetooth® 1.1 inalámbrico
- Wi-Fi® 802.11 b inalámbrico

Procesador
- Procesador Intel® XScale a 416 MHz

Memoria
- Disco duro de 4 GB (3,85 GB accesibles para el usuario)
- 16 MB de ROM

Batería
- Batería de iones de litio recargable

Sistema operativo
- Palm OS® 5.4 (Garnet)

Tamaño
- 121 mm alt. x 73 mm an. x 19 mm long.

Peso
- 193 gramos

Pantalla
- Pantalla táctil en color TFT 320x480 transflectiva
- Color de 16 bits/más de 65.000 colores
- Orientación vertical y horizontal

Expansión
- Compatible con tarjetas de expansión SD, SDIO y MultiMediaCards a través de la ranura para tarjeta de expansión incorporada
- Compatible con periféricos (a la venta por separado) a través del conector múltiple (vea el punto 12 más arriba)

Audio
- Auricular de audio estéreo compatible a través de la toma de audio estéreo de 3,5 mm (auricular a la venta por separado).

Software preinstalado
- AddIt
- Explorador Web Blazer® 4.1
- Calculadora
- Calendario
- Auxiliar de cámara digital
- Contactos
- Paquete Office DataViz® Documents To Go® 7
- Gastos
- Favoritos
- Archivos
- Multimedia
- Memos
- Bloc de notas
- Marcador de teléfono
- Pocket Tunes
- Visita rápida
- Seguridad
- Mensajería SMS
- Solitario de Handmark
- Tareas
- Cliente de correo electrónico VersaMail® 3.1
- Notas de voz
- Reloj mundial

CD de instalación del software
- Adobe® Acrobat® Reader para Palm OS (aplicaciones para escritorio y dispositivos)
- AudiblePlayer Web Link
(sólo para Windows)
- Enterprise Solutions Web Link
- Lector de libros electrónicos (Palm Reader)
- Conductos Microsoft Outlook
(sólo para Windows)
- Palm Desktop
(aplicación de escritorio)
- WiFile LT
- Windows Media Player/DirectX
(sólo para Windows)

NUEVO SITIO WEB DE CASAKLIMA

2005-07-07T16:49:00.000-04:00

Una nueva imagen en Internet posee ahora la empresa de climatización Casaklima

El nuevo sitio Web cuenta con un nuevo y más atractivo diseño. Destacan en el la funcionalidad y la intuitiva navegación, además cuanta con una galería de imágenes de calidad.

Estamos satisfechos al cumplir con las expectativas del cliente en cuando a diseño Web, además estamos seguros que esta nueva plataforma en Internet servirá para tener presencia y aumentar las ventas y la productividad.

BLOGS CORPORATIVOS

2005-07-07T16:36:00.000-04:00

El siguiente es un muy buen post acerca de los blogs corporativos, como para tenerlo en cuenta y sirve como inicio a el presente blog.

Desde el Blog de Abladías de Fernando PoloBlogs corporativos: recursos, artículos, links.

Este artículo tiene por objetivo recopilar diferentes recursos y artículos de interés relacionados con el uso de weblogs (blogs, bitácoras, diarios online) como herramientas de comunicación empresarial, tanto de la empresa al cliente, como del cliente a la empresa. Se trata de una selección personal y en ningún caso debe ser tratado com una recopilación completa (lo cual es ya a día de hoy casi imposible).
Cualquier lector es bienvenido para aportar sus opiniones, sugerencias y links, a través de los comentarios de este artículo. Se trata de un artículo vivo, ya que periódicamente actualizaré el contenido para añadir noticias, artículos u otros recursos que considere de interés.
Este artículo se publica bajo una licencia Creative Commons, que permite la reproducción completa del mismo sin mi permiso expreso, siempre y cuando se cite la fuente (y se haga link, si es posible) y el nombre completo del autor.

Fernando Polo.
Madrid, 24 mayo 2005

¿Qué es un weblog?
Un weblog (weblog, blog o bitácora) es una publicación en Internet, y la aplicación de gestión de contenidos que hay detrás de esa página, que contiene artículos y anotaciones periódicas, normalmente en orden cronológico inverso. La temática y el objetivo de un weblog es cada vez más diverso, pudiendo ir desde diarios personales hasta herramientas de comunicación para campañas políticas o para empresas, escritos por uno o varios autores.
La mayoría de los weblogs posibilitan al visitante dejar comentarios a los artículos, lo que puede conducir eventualmente a la formación de una comunidad de lectores alrededor de la bitácora. De contenido generalista o especializado, un weblog se caracteriza por una gran abundancia de links a noticias y a otros weblogs. Para estar al tanto de las anotaciones publicadas en diferentes weblogs, se suele hacer uso de softwares que automáticamente agregan la información que es publicada bajo un formato estándar denominado RSS (definir).

Ver la definición de weblog en la wikipedia en español, y en inglés (bastante más completo).

Bitácoras empresariales
Business Blogging, Corporate Blogging, Corporate Blogs, Weblogs corporativos, Bitácoras empresariales ... una nueva disciplina de comunicación para las empresas emerge con una sencilla herramienta que ha cautivado la atención de millones de personas en todo el mundo.
El blog, como herramienta de publicación y de conversación online, orientada a escuchar lo que dice el consumidor o ciudadano y a dirigirse a los mismos. Una forma de entrar en la conversación que es el mercado que son conversaciones (The Cluetrain Manifesto).
Existen diferentes aplicaciones corporativas (recomiendo la lectura de este artículo que escribí en Baquía sobre usos corporativos de los weblogs) tanto para la comunicación interna (publicación de noticias de interés para grupos y departamentos, gestión de proyectos), como la comunicación externa, aplicación ésta que ha generado bastante expectativas en el entorno empresarial.

Lecturas imprescindibles (por orden de relevancia subjetivo)

The cluetrain manifesto, Chris Locke, David Weinberger y Doc Searls, Abr 1999: 95 tesis de indispensable lectura para cualquier empresa que quiera introducirse en el mundo de las bitácoras profesionales (25 minutos estimados de lectura).
The Corporate Weblog Manifesto, Robert Scoble en Scobleizer, Feb 2003: los primeros 20 puntos publicados al respecto, todo un clásico (15 mins).
Blogs will change your business, Stephen Baker and Heather Green en Business Week, May 2005: la publicación de la portada en la primera semana de mayo, puso en guardia a muchas organizaciones que parecen haber comprendido que algo grande se avecina, y que deben estar alerta (12 mins).
Weblogs en la empresa; 6 pasos para comenzar, Jose Luis Orihuela en EmprendedoresXXI, Abr 2005 (5 mins).
Hablan de ti, Enrique Dans en Libertad Digital, May 2005 (4 mins).
Why there's no way escaping the blog, David Kirkpatrick en Fortune, Ene 2005: Freewheeling bloggers can boost your product—or destroy it (15 mins).
10 razones para escuchar lo que dicen los weblogs, Fernando Polo en Abladías, Dic 2004 (4 mins).

Otros artículos de interés (orden cronológico inverso)

IBM creating an army of evangelists, Tom Foremski en SilliconValleyWatcher, may 2005.
Blogs corporativos .. ¿para CEOs?, en eTc, may 2005.
The business of blogging. Small companies promote themselves through Web logs, Ilana DeBare en San Francisco Chronicle, May 2005.
Six tips for corporate bloggers, Stephen Baker and Heather Green en Business Week, May 2005.
When it is ok to delete a comment, Thomas Hawk's Digital Connection, May 2005: se explica cómo HP decidió borrar un comentario crítico de su blog corporativo, y tuvo que volver a publicarlo y pedir disculpas.
Corporate Blogging Tips from Robert Scoble and Shel Israel, en Marketing Tom.com, Abr 2005: seis normas básicas para corporate bloggers.
Weblogs empresariales, todos somos un medio de comunicación, Javier Candeira en Dinero, Abr 2005.
Can Corporates Blog?, en Modern Marketing, Mar 2005.
7 habits of highly effective blog PR, Nick Wreden en FusionBrand, Feb 2005.
Blogs corporativos: usos corporativos de los weblogs, Fernando Polo en Abladías, Feb 05: usos internos y externos de los weblogs en las empresas, desde el marketing viral hasta la selección de personal.
10 ways to use blogs for managing projects, Tim en Cutting Through, Ene 2005.
Weblogs y empresa: un inventario de recursos, JL Orihuela en eCuaderno, Nov 2004: una extensa lista de artículos y recursos de interés.
Blogging for Business, Olga Khariff en Business Week, Ago 2004.
Meet de B-Blog, Kathleen Goodwin en ClickZ, Ene 2003.
Blogging goes corporate, Farhad Manjoo en Wired, May 2002.

Artículos sobre blogs y marketing (orden cronológico inverso)

Editoriales, blogs y marketing, Victor R. Ruiz en Linotipo, May 2005.
eTc se pone de largo, Juan Luis Polo en eTc, May 2005.
Blogs, marketing e independencia, Sr. Martínez en Estratega, Mar 2005.
Blogs como herramientas de marketing, Enrique Dans en su blog, Feb 2005.
How to use blogs for direct marketing, en Robin Good, Dic 2004.
Madison Avenue ponders the potential of Web Logs, Nat Ives en The New York Times, Oct 2004.
Blogs: the marketing killer, Michael Singer en InternetNews, Ago 2004.
The Hughtrain, por Hugh Macleod en gapingvoid, Jun 2004: excelente y extenso artículo que profundiza en las implicaciones del mercado como conversación.

Informes sobre Business Blogging:

The Business of Blogging, eMarketer, May 2005 (de pago).
HP Survey: 10% of Small Business Marketing Plans Include Blogs, Octavio Rojas en su blog, acerca del informe sobre tendencias tecnológicas en las pymes de Hewlett Packard, Abr 2005.
Beginner's Guide to Business Blogging, Debbie Weil en Change This, Ene 2005.
The Beginners' Guide to Corporate Blogging, en CorporateBlogging.info, gratis y bastante completo, Nov 2004.
Blogs: bubble or big deal, Charlene Li, Forrester Research, Nov 2004 (de pago).

Blogs sobre Business Blogging

Naked Conversations, How Blogs are Changing the Way Businesses Talk with Customers, a book by Shel Israel and Robert Scoble.
CorporateBlogging.info.
Scobleizer, el blog de Robert Scoble, evangelista contratado por Microsoft y uno de los blogs más populares de la blogosfera.
Seth Godin's Blog, un blog que trata sobre marketing, internet y blogs. Muy recomendable.
Business Blog Consulting, Rice E. Bruner ha discontinuado el blog, pero sigue conteniendo muchos casos prácticos y recursos sobre business blogging.
Blog Business Summit.
Listado de blogs sobre blogs y empresa.

Listados de blogs corporativos

How many Fortune 500 blogging?, Jeremy Wright en Ensight, Mar 2005: La lista de weblogs corporativos más extensa de las mayores empresas del mundo que usan blogs de una forma u otra.
Listado de weblogs corporativos en Europa.
En Blogzine, un poco desactualizado.

Recursos variados

Technorati: el buscador de contenido en weblogs más popular. Los resultados pueden ser ordenados por fecha, o por autoridad (relevancia) del weblog. También permite la búsqueda por etiquetas (tags).
BlogPulse (de Intelliseek): búsquedas en blogs, posibilidad de mostrar gráficamente la evolución de una búsqueda en el tiempo.
BuzzMaps (de DiceLaRed): búsquedas actualizadas en blogs, noticias o foros de opinión, en español, inglés o ambos.
Netnografías (de DiceLaRed): Estudios de mercado sobre las opiniones vertidas en foros y weblogs.
Bloglines: software online para el seguimiento y lectura de multitud de blogs y otras fuentes de noticias que publican contenidos con formato RSS.
Del.icio.us, herramienta para la gestión colaborativa y abierta de links.
Más recursos para buscar en blogs.

Sistemas de Publicación de Weblogs

TypePad, el servicio en hosting del software de weblogs más usado del mundo: Movable Type. TypePad es de pago mensual, y tiene tres versiones. Permite la publicación bajo contraseña.
Blogia, el servicio español de publicación de weblogs con mayor número de bitácoras alojadas, está a punto de estrenar una nueva versión mejorada.
La Coctelera, servicio español de publicación de weblogs, recién estrenado, más orientado al uso privado.
Bitacorae, servicio español de publicación de weblogs, con un interesante directorio de weblogs españoles.
Más en El mercado de las herramientas de blogs, Mariano en Denken Über, Feb 2005, y en la Comparativa de 13 servicios de alojamiento para blogs, reseñada por Manuel Almeida en Mangas Verdes, Dic 2004.
Más sistemas de publicación de blogs.

Links sobre blogs corporativos permanentemente actualizados

LastInfOO sobre Business Blogging: noticias y actualidad en inglés y español, con posibilidad de búsquedas en el histórico.
Mis artículos seleccionados sobre Business Blogging en del.icio.us: Fernando Polo - Bizblogging (se puede suscribir por RSS).
Del.icio.us, tags (etiquetas para búsqueda organizada): BusinessBlogging, Business y Blogging, CorporateBlogging, Business y Blogs.
Technorati, tags: Corporate Blogging, Professional Blogging, Business Blogging, Business Blogs.
Links y recursos para blogs.